L'entreprise FP2R s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site [Insérer votre URL ici], soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : FP2R 13 Route de Montereau, 77000 MELUN Email : fp2r.contact@gmail.com Téléphone : 01 83 71 20 46

2. Données collectées et finalités

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis :

• Identité et contact : Nom, prénom, téléphone et adresse email (pour vous répondre et gérer la relation commerciale).

• Informations véhicule : Numéro d’immatriculation, numéro de série (VIN), marque et modèle (pour identifier les calculateurs et pièces électroniques compatibles).

• Données techniques de bord : Dans le cadre de nos interventions (clonage, reprogrammation), nous pouvons être amenés à manipuler des données techniques issues de vos boîtiers (BSI, ECU, UCH). Ces données ne sont utilisées que pour la réussite de la prestation technique.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L’exécution d’un contrat (pour traiter votre demande de réparation ou de reprogrammation).

• Votre consentement (lorsque vous nous contactez via le formulaire).

• L'intérêt légitime (pour assurer la sécurité de nos services et de votre véhicule).

4. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.

• Données de prospection : Conservées pendant 10 ans après votre dernier contact.

• Sauvegardes de cartographies : Dans le cadre d'une reprogrammation ou conversion E85, nous conservons la cartographie d'origine de votre véhicule pour permettre un retour à l'état initial si besoin.

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à FP2R. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur du site, outils de diagnostic agréés) dans le cadre strict de l'exécution de la prestation.

6. Sécurité des données

FP2R met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, notamment lors de la manipulation des codes d'anti-démarrage et des transpondeurs de clés.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d'effacement de vos données.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : fp2r.contact@gmail.com.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l'audience. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de gestion présent lors de votre arrivée sur le site.